返點(diǎn)誘惑催生“假單”泛濫
賣場(chǎng)與商戶共同促銷，本意在互相讓利拉動(dòng)銷售，結(jié)果是銷售沒有增加，賣場(chǎng)卻成了冤大頭。
不促銷就沒有銷售，一促銷銷售就成倍增長(zhǎng)。在家居建材市場(chǎng)如此依靠促銷帶動(dòng)銷售的情況下，各大家居賣場(chǎng)都在使出渾身解數(shù)制定自稱最為優(yōu)惠的促銷方案，就連一向是淡季的六七月份，京城不少賣場(chǎng)仍舊打出了十分誘人的折扣。就在一輪又一輪的火熱促銷攻勢(shì)下，家居賣場(chǎng)捷報(bào)頻傳，“日銷售七八百萬(wàn)、比節(jié)假日賣得還好”、“一個(gè)三天促銷周期，家具、陶瓷館賣出5000多萬(wàn)元，比一般節(jié)假日翻出十幾倍!”這樣的消息比比皆是。
各個(gè)家居品牌的促銷總是很單薄，一下子弄出個(gè)7折、5折，肯定會(huì)賠本兒，背靠大樹好乘涼。財(cái)大氣粗的賣場(chǎng)也往往聯(lián)合商戶一道打折，讓利部分雙方共同承擔(dān)。
“好賣場(chǎng)、好位置，5折銷售時(shí)一般商家自付30%，賣場(chǎng)補(bǔ)貼20%;7折銷售時(shí)品牌自付20%，賣場(chǎng)補(bǔ)貼10%;有時(shí)候8.5折銷售時(shí)，品牌自己承擔(dān)10%，賣場(chǎng)補(bǔ)貼5%。”一位陶瓷經(jīng)銷商向記者透露了商戶與賣場(chǎng)聯(lián)合促銷的利益分配狀況。正因?yàn)橘u場(chǎng)有數(shù)額不菲的返點(diǎn)補(bǔ)貼，就給一些商家制造“假單”提供了機(jī)會(huì)，從而將促銷數(shù)據(jù)“注水”。
“每次促銷，就相當(dāng)于給一些不規(guī)矩的商戶送錢來了，我們這些認(rèn)認(rèn)真真做買賣的人就會(huì)吃虧。”東威利木門總經(jīng)理章良向記者抱怨。據(jù)稱，一些商戶對(duì)賣場(chǎng)組織的促銷研究得非常透，專門鉆其中的空子，把賣場(chǎng)當(dāng)成一個(gè)存錢的銀行，一個(gè)結(jié)款期到了之后，就獲得非?？捎^的“利息”。以7折銷售為例，品牌自己承擔(dān)20%，賣場(chǎng)補(bǔ)貼10%，一個(gè)原價(jià)1萬(wàn)元的單子，品牌商自己掏7000元買了，一個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后，賣場(chǎng)不僅會(huì)將7000元貨款返給品牌商，同時(shí)還會(huì)返給品牌商1000元的返點(diǎn)補(bǔ)貼。有些商戶一個(gè)促銷周期賣出幾百個(gè)單不成問題，如果其中有100個(gè)假單，就能從賣場(chǎng)的返點(diǎn)中獲利10萬(wàn)元，扣除居然之家一類的賣場(chǎng)收取的1%的管理費(fèi)，還可以把一個(gè)月的場(chǎng)租賺回來。這就難怪，每次促銷簽單量就會(huì)驚人地暴漲，這其中，到底多少是真正讓利給消費(fèi)者，多少是商戶在“糊弄”賣場(chǎng)騙取高額返點(diǎn)?
造假代價(jià)低助長(zhǎng)“假單”橫行
本是用來指導(dǎo)消費(fèi)的銷售排名，由于一些商家虛造“假單”變得不再那么可信。但大多數(shù)消費(fèi)者并不知情，仍然按圖索驥，把信任的鈔票奉獻(xiàn)給個(gè)別造假者。“假單”橫行的個(gè)中原因，在于造假的代價(jià)與獲得的收益相比，實(shí)在是太低了。
家居銷售一般是簽單時(shí)先交訂金，余款送貨時(shí)付清。
賣場(chǎng)雖然統(tǒng)一收銀，但收的往往是訂金，余款則由品牌送貨安裝時(shí)自己收取。賣場(chǎng)在統(tǒng)計(jì)銷售額時(shí)，卻是以合同金額計(jì)算的。按照常規(guī)，訂金要按合同金額的20%收取，但銷售員為了獲得訂單，有時(shí)顧客稱沒帶那么多錢，象征性地交個(gè)一二百元，也照樣可以簽單。對(duì)于轉(zhuǎn)移訂單的“假單”來說，對(duì)品牌沒有什么損失，即使一些賣場(chǎng)收取管理費(fèi)，在這家店或那家店都得交。“假單”付出的真正代價(jià)也就是賣場(chǎng)的管理費(fèi)，訂金只是賣場(chǎng)代收，扣完管理費(fèi)是要返還給商戶的，訂單是否真正執(zhí)行，賣場(chǎng)無須過問，而管理費(fèi)通常是按照合同金額的1%-2%收取，1萬(wàn)元的訂單不過支付100-200元，如果能通過銷售排名吸引更多人來簽單，這點(diǎn)錢就可以忽略不計(jì)了。
個(gè)別統(tǒng)一收銀并收取管理費(fèi)的賣場(chǎng)甚至縱容品牌開“假單”，以收取更多的管理費(fèi)。有的賣場(chǎng)按照最低銷售額收取管理費(fèi)，達(dá)不到這個(gè)額度也會(huì)按這個(gè)額度收取管理費(fèi)。與其如此，還不如通過“假單”完成要求的額度，還爭(zhēng)得一個(gè)好排名，可謂一舉兩得。另外，一些賣場(chǎng)實(shí)行末位淘汰制，一些品牌為了不至于因?yàn)殇N售額太低而被淘汰掉，就用“假單”來提升業(yè)績(jī)，不少品牌跟風(fēng)，“假單”就變得有些泛濫了。
業(yè)內(nèi)專家提醒消費(fèi)者，購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)還是要多了解所選品牌的實(shí)力和口碑，賣場(chǎng)提供的銷售排名只能做個(gè)參考，不能被其左右。否則，上當(dāng)受騙，豈不冤枉!
