商家片面宣傳致概念誤導(dǎo) 專家稱實木家具不等于環(huán)保
近年來，實木家具以其全新的“概念”被消費者追捧。健康、環(huán)保、新潮，為越來越多的消費者作為購買家具之首選，究其原因：大家簡單的理解為實木即本色木材制作，使用的化學(xué)原料和有害材料很少。記者在走訪家居建材賣場發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)消費者對真正的實木認(rèn)識了解不夠，盲目的把實木等同于“環(huán)保”、“綠色”、“無甲醛”的代名詞所致，加之一些商家在宣傳概念上有一些誤導(dǎo)，才造成消費者對實木家具的盲目追捧。
商家宣傳誤導(dǎo) 消費者難辨真?zhèn)?/strong>
近日，記者走訪了京城幾家大型的家具建材城發(fā)現(xiàn)，品種繁多的實木家具琳瑯滿目讓人眼花繚亂。隨后記者走進一家實木家具品牌店，這里的家具色調(diào)偏深，各種款式一應(yīng)俱全。記者在店里看到，一張1.8米的床售價兩千多元，一問才知道，只有床頭是實木的，床板及其他部位都是由碎木人造壓縮再貼上木板的。不知道這種該真正理解為實木還是該怎樣為消費者解釋其材質(zhì)結(jié)構(gòu)？
記者隨機采訪了幾位消費者發(fā)現(xiàn)，受商家鋪天蓋地“純實木”的宣傳導(dǎo)向，消費者普遍認(rèn)為實木家具就是100%純實木做的。記者有位朋友在新家裝修時，曾花費數(shù)十萬購買實木家具，問起購買原因，他稱當(dāng)時導(dǎo)購員告訴他這套家具是純實木的，放在家里既沒有污染、又很環(huán)保還倍有面子。
其實，持這種消費觀的人不在少數(shù)。瑞博文裝飾集團副總經(jīng)理邢洪磊告訴記者，自己在幾年前曾經(jīng)在北京一個比較知名的賣場里，購買過一款宣稱是實木家具的餐桌?？礃悠窌r很滿意，聞味道也沒有什么異味?？墒歉犊钸^后家居送到家的時候，問題開始出現(xiàn)，主要是家具釋放出非常刺鼻的氣味，不用檢測就可斷定甲醛的集中釋放一定很大。后來產(chǎn)品還未使用就放置在樓道里協(xié)商起退貨事宜了。
“現(xiàn)在銷售最好的幾個實木家具品牌里面，有將近一半都是6成實木的，而那些銷量差的實木家具中甚至只含有百分之十的實木成分。一般消費者很難買得起全實木家具。”一家品牌家具店的店長對記者說。
行家說法：環(huán)保不是絕對無污染
目前市場上主要以板式和實木家具為主。很多消費者認(rèn)為選購實木家具就等于綠色環(huán)保的說法，其實是一個誤區(qū)。木材有害物質(zhì)超標(biāo)，同樣會造成污染。邢洪磊告訴記者，實木家具與我們舊有的傳統(tǒng)概念上“100%純實木”的定義理解還是存有差異的，無論是商家的概念宣傳還是存在認(rèn)知上的偏差，這么多年過去了，依然還是個存有爭議的話題。總之，現(xiàn)代家具無論從生產(chǎn)環(huán)節(jié)的便捷還是從天然木材的越來越稀缺的處于節(jié)省節(jié)約的原則，都注定要走一條高性價比的家具生產(chǎn)之路。這種情況下，才出現(xiàn)了很多似乎不很“純”的——實木家具。
要搞清楚環(huán)保的概念，環(huán)保不是絕對的無污染，在現(xiàn)代社會里，似乎工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠做到絕對無污染的似乎不太容易找到。更不用說家具產(chǎn)品了。只要能夠滿足行業(yè)規(guī)范和國標(biāo)里限定的污染釋放的最低標(biāo)準(zhǔn)值，就可以認(rèn)為是合格品，可以放心使用。
其實，就家具行業(yè)而言，今年確實是個多事之秋，達(dá)芬奇事件足以給了家具行業(yè)一次重大的沖擊波和震動。真的希望廠家、商家能夠以此為戒，童叟無欺、認(rèn)真務(wù)實的把好家具生產(chǎn)的品質(zhì)關(guān)，真正的做百年品牌，讓消費者買得放心、用得安心。
市場呼喚 嚴(yán)把產(chǎn)品達(dá)標(biāo)關(guān)
據(jù)國家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心相關(guān)專家解釋，實木家具甲醛含量超標(biāo)主要是由于油漆和膠粘劑不符合國家要求或者揮發(fā)期太短所致，或者實木家具的處理劑存在污染或是人造板配板存在污染等。但是，只要有毒有害物質(zhì)的含量在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，或產(chǎn)品獲得了國家相關(guān)環(huán)保認(rèn)證，就應(yīng)該認(rèn)為該家具是安全、環(huán)保的。
專家表示，作為消費者一方也要理性消費，切不可貪圖便宜，須知一分錢一分貨的基本道理。在一定程度上，品牌不等于口碑。品牌是基于商家長期宣傳和不斷積淀的“結(jié)果”；而口碑則是來自消費者的使用和認(rèn)知的長期“總結(jié)和驗證”。口碑，更能說明產(chǎn)品的態(tài)度。產(chǎn)品通常都是借由“口碑”來說話的。
有業(yè)內(nèi)人士指出，由于目前我國沒有專門針對家具行業(yè)出臺生產(chǎn)許可證制度，導(dǎo)致行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。而執(zhí)法部門對家具行業(yè)的監(jiān)管往往采用抽檢辦法，這種監(jiān)管具有一定的偶然性和隨機性。因此，政府部門應(yīng)盡早對家具行業(yè)實行生產(chǎn)許可證制度，并通過監(jiān)管和執(zhí)法，淘汰一批存在質(zhì)量安全問題的廠商；同時由優(yōu)秀企業(yè)帶頭加強行業(yè)自律，以提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競爭力。
對此，中國家具行業(yè)協(xié)會理事長朱長嶺表示，實木家具受青睞無可厚非，這反映人們對人造板材家具的有害物質(zhì)釋放的危害和恐懼。但這其實存在一個認(rèn)識誤區(qū)，其實并非實木家具就是最好的，也并非板式家具就是不環(huán)保的。其實真正的實木家具還容易變形，那些環(huán)保檢測做得好的板式家具一樣用起來很舒服。朱長嶺表示，消費者需要的是產(chǎn)品質(zhì)量好、環(huán)保達(dá)標(biāo)的家具，只要商家做到這兩點，再加強與消費者溝通，相信對實木家具的盲目追捧現(xiàn)象就會減少。
