市場拓展對于家具企業(yè)是必經(jīng)之路，其實也是所有企業(yè)所要發(fā)展企業(yè)的開始。在各大行業(yè)的企業(yè)市場拓展唯獨是家具企業(yè)的市場拓展文化，或者說方式是沒有結(jié)合經(jīng)營管理來進行拓展市場，沒有更多的站在經(jīng)銷商角度去開拓市場，一味的以開店牟利，不是為與經(jīng)銷商達成共贏。如此現(xiàn)象在現(xiàn)今的家具業(yè)還占有大多數(shù)企業(yè)。因此，提高市場拓展業(yè)務的經(jīng)營管理和建立企業(yè)終端貼身服務經(jīng)銷商的市場督導團隊更是一個有意識的企業(yè)家所要介入的戰(zhàn)略。猶如豪典工坊家具總裁黃若松先生的遠大戰(zhàn)略思想和為經(jīng)銷商思考的心態(tài)。

終端是企業(yè)的命脈，沒有終端的成在就沒有企業(yè)更好的發(fā)展，只有終端不斷的發(fā)展才有企業(yè)的輝煌！家具業(yè)終端經(jīng)銷商和銷售人員無論在經(jīng)營管理上還是在最基礎的銷售技能上都存在與百貨、地產(chǎn)、家電行業(yè)的不足，更需要企業(yè)整體的，統(tǒng)一、有規(guī)劃系統(tǒng)性的進行訓練.方可促使經(jīng)銷商對企業(yè)的忠誠度和促進終端產(chǎn)品的銷售增長。有一句話我提議家具業(yè)企業(yè)家與經(jīng)營者銘記的：“培訓、培訓、再培訓，學習、學習、再學習.這是增長銷售業(yè)績的最佳法寶。

豪典工坊總裁黃若松

4.您好，符凱老師！豪典工坊2013戰(zhàn)略中有一項是服務終端的市場督導，據(jù)我們所了解，市場督導在行業(yè)里，特別是近一年開始迅速得到企業(yè)的重視，我們也知道，您也是市場督導建立與培養(yǎng)的第一人，在2012年為中山美盈實業(yè)巴里巴特家具，短短十個月的時間訓練了一支有素督導團隊，能否為我們簡述下這一部門的主要工作職責和為企業(yè)、為經(jīng)銷商分別能夠帶來什么養(yǎng)的價值？

市場督導是家具行業(yè)新生部門,由于對該部門不熟悉導致定位不準確,想建立這一特殊部門卻“得其門而不得其法”。

目前企業(yè)中督導體系建設的不完善和不成熟,所以造成了企業(yè)對督導的認識模糊，對督導的工作不重視。導致目前出現(xiàn)的問題包括：人員工資低、素質(zhì)低、工作積極性低，工作無方向，巡店時走過場，缺乏與店鋪店長等一線銷售人員的溝通及與經(jīng)銷商的交流，浪費企業(yè)成本。由此，直接變成經(jīng)銷商的搬運工、擺場員等，違背了設立這一職位的本意。

該部門對企業(yè)帶來的成效不亞于市場開拓的業(yè)務部門，熟話說：開店容易 守場難！督導部門即是這個守場的團隊，對終端的銷售不僅僅能夠立竿見影，并且能夠長遠的持續(xù)的有效維護終端各項指標。

市場督導的職能簡單的說就是為企業(yè)起到監(jiān)督市場、督促經(jīng)銷商圍繞企業(yè)標準實施經(jīng)營，維護企業(yè)終端店面整體形象，杜絕行業(yè)“掛羊頭，賣狗肉”的經(jīng)銷現(xiàn)象；幫助經(jīng)銷商對銷售人員的基礎訓練和針對性進行營銷策劃，提高單店銷售業(yè)績。對于更詳細的職能和操作在未來豪典工坊的督導團隊中將會一一展現(xiàn)，如果大家向了解更多也可以走進中國家具產(chǎn)業(yè)教育學院，將有系統(tǒng)的從初級到高級的理論知識講座，我會與大家共同學習。

符凱企業(yè)管理顧問有限公司總裁符凱

5.在行業(yè)中我們經(jīng)常得到的消息是大多數(shù)企業(yè)沒有做到“培訓、培訓、再培訓，學習、學習、再學習”,有的也只是簡單的召集終端人員進行一場培訓。請問符凱老師如何才能讓企業(yè)重視這一增長銷售業(yè)績的最佳法寶呢？對于豪典工坊又是如何運用這一法寶的呢？

不重視終端等于不重視企業(yè)，不重視銷售一線人員的素質(zhì)提升等于是將企業(yè)推向毀滅之路，企業(yè)家能不能重視銷售成員的學習這主要是取決于企業(yè)家是否有遠大的目標和個人的文化，學習是否能夠提高銷售業(yè)績？這是無疑質(zhì)問的，簡單點回頭看看慕思的發(fā)展、楷模的發(fā)展、柏森的發(fā)展都是離不開長期堅持的這一法寶！

對于豪典工坊的學習戰(zhàn)略還不是簡單的只是針對終端一線銷售人員的訓練，同時還將對現(xiàn)有的業(yè)務，區(qū)域經(jīng)進行在經(jīng)營管理提升能力，專項建立督導團隊走進終端，結(jié)合企業(yè)整體培訓系統(tǒng)的進行全年不間斷的訓練。