大件貨物出海如何備貨發(fā)貨？
家具出海如何選品布局？
外銷團(tuán)隊(duì)如何配置？
售后體系如何搭建？
（與會(huì)嘉賓參觀 賽德檢測(cè)）
4月28日下午，深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合亞馬遜舉行的“家具跨境電商專題沙龍”，在坪山賽德檢測(cè)會(huì)議室舉行。此次活動(dòng)，從品牌出海方案、代運(yùn)營(yíng)模式到物流痛點(diǎn)等跨境電商堵點(diǎn)難點(diǎn)分析，共同探討“家具企業(yè)如何做好跨境電商”。
（深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng) 洪小惠）
深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)洪小惠秘書長(zhǎng)在致詞中談到，在全球化浪潮下，包括中國(guó)在內(nèi)的電商平臺(tái)和企業(yè)都在推進(jìn)跨境電商和海外市場(chǎng)布局，中國(guó)家具在設(shè)計(jì)創(chuàng)新、品質(zhì)保障和智能化方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，因此深圳家協(xié)與亞馬遜合作，匯聚產(chǎn)業(yè)集群力量，幫助更多高品質(zhì)家具品牌出海。
1《亞馬遜家具品類出海全解析》
海外市場(chǎng)情況？品類選擇？團(tuán)隊(duì)與模式？
要不要做跨境電商？亞馬遜大客戶團(tuán)隊(duì)家具品類負(fù)責(zé)人Alex給出相關(guān)建議。
全球家具市場(chǎng)規(guī)模仍在持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2024年，全球家具市場(chǎng)體量將達(dá)到7662億美元。2024年至2028年的復(fù)合年增長(zhǎng)率（CAGR），市場(chǎng)預(yù)計(jì)將以每年5.02％的速度增長(zhǎng)。
要不要做跨境電商？亞馬遜大客戶團(tuán)隊(duì)家具品類負(fù)責(zé)人Alex給出相關(guān)建議。
全球家具市場(chǎng)規(guī)模仍在持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2024年，全球家具市場(chǎng)體量將達(dá)到7662億美元。2024年至2028年的復(fù)合年增長(zhǎng)率（CAGR），市場(chǎng)預(yù)計(jì)將以每年5.02％的速度增長(zhǎng)。
（亞馬遜大客戶團(tuán)隊(duì)家具品類負(fù)責(zé)人Alex ）
全球跨境電商市場(chǎng)中，美國(guó)處于領(lǐng)先地位，預(yù)計(jì)2024年市場(chǎng)體量為2530億美元， 其次是德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)和日本。美國(guó)家具及家居消費(fèi)者主要集中在25-44歲，占57.7%，美國(guó)消費(fèi)者在選購(gòu)家具時(shí)，84%會(huì)偏向購(gòu)買新家具。
哪些品類適合做跨境電商? 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：最大的細(xì)分品類是客廳家具，預(yù)計(jì)2024年的市場(chǎng)體量達(dá)2277億美元，主要品類還有臥室家具、廚房家具、餐廳家具、辦公空間、兒童房家具、門廳家具和浴室家具等，不同品類家具消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)、熱賣周期、顏色、尺寸等，各海外市場(chǎng)會(huì)有差異，品牌需要做深入市場(chǎng)調(diào)研。
哪些品類適合做跨境電商? 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：最大的細(xì)分品類是客廳家具，預(yù)計(jì)2024年的市場(chǎng)體量達(dá)2277億美元，主要品類還有臥室家具、廚房家具、餐廳家具、辦公空間、兒童房家具、門廳家具和浴室家具等，不同品類家具消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)、熱賣周期、顏色、尺寸等，各海外市場(chǎng)會(huì)有差異，品牌需要做深入市場(chǎng)調(diào)研。
當(dāng)前跨境電商有四種相對(duì)成熟的模式：傳統(tǒng)B2B模式、代運(yùn)營(yíng)模式、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式、自主運(yùn)營(yíng)模式，越往后對(duì)品牌要求越高，需要解決團(tuán)隊(duì)、品牌運(yùn)營(yíng)、選品、生產(chǎn)及供應(yīng)鏈、庫(kù)存及物流等五大核心能力建設(shè)，亞馬遜能提供企業(yè)從新手開店到進(jìn)階營(yíng)銷的全體系賦能。
2《家具品類出海成功經(jīng)驗(yàn)》
選品策略？低風(fēng)險(xiǎn)入局策略？
家具品類出海如何能成功? 晟瑋集團(tuán)電商負(fù)責(zé)人劉丹玲從不同角度給出分析。
2《家具品類出海成功經(jīng)驗(yàn)》
選品策略？低風(fēng)險(xiǎn)入局策略？
家具品類出海如何能成功? 晟瑋集團(tuán)電商負(fù)責(zé)人劉丹玲從不同角度給出分析。
（晟瑋集團(tuán)電商負(fù)責(zé)人 劉丹玲）
首先是目標(biāo)市場(chǎng)選擇，美國(guó)和歐盟是最大的家具進(jìn)口國(guó)，占據(jù)了全球市場(chǎng)的一半以上；東南亞和印度等新興市場(chǎng)對(duì)中低端家具需求較高，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小；考慮市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)能力和文化偏好選擇合適的出海目標(biāo)市場(chǎng)。
其次是類目和管理問題，詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者洞察、精準(zhǔn)產(chǎn)品定位和差異化策略、高效供應(yīng)鏈管理和庫(kù)存控制、制定合理的營(yíng)銷和推廣計(jì)劃、優(yōu)化用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)等每個(gè)環(huán)節(jié)都必須落實(shí)到位。
其次是類目和管理問題，詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者洞察、精準(zhǔn)產(chǎn)品定位和差異化策略、高效供應(yīng)鏈管理和庫(kù)存控制、制定合理的營(yíng)銷和推廣計(jì)劃、優(yōu)化用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)等每個(gè)環(huán)節(jié)都必須落實(shí)到位。
第三是選品策略，在選品的過程中，要考慮到消費(fèi)者的需求和偏好，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并選擇那些有市場(chǎng)驗(yàn)證的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。同時(shí)，還可以結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，了解產(chǎn)品的受歡迎程度，并根據(jù)趨勢(shì)調(diào)整選品策略。對(duì)于工廠賣家可以優(yōu)先選擇線下好賣的產(chǎn)品，經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的產(chǎn)品在線上銷售成功的概率也較高。同時(shí)，需要注意不要一味死磕，因?yàn)榧揖哳惸繉儆诟邲Q策成本的商品，如果不好賣，及時(shí)進(jìn)行清倉(cāng)處理并更換款式，避免產(chǎn)生較多的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
最后是低風(fēng)險(xiǎn)入局策略，尤其是跨境電商新手，如果最小化市場(chǎng)投入很關(guān)鍵，劉丹玲建議初期小規(guī)模試銷、積極市場(chǎng)反饋、快速迭代產(chǎn)品是關(guān)鍵，同時(shí)做好初始資金規(guī)劃和流動(dòng)性管理等。
3《突破增長(zhǎng)瓶頸，出海品牌全案營(yíng)銷》
哪些企業(yè)逆風(fēng)飛揚(yáng)？他們做對(duì)了什么？
跨境電商已過去10年，早已邁過廉價(jià)和同質(zhì)化的初級(jí)時(shí)代，未來以品質(zhì)為主導(dǎo)的品牌出海迎來黃金期，深圳萊特美特創(chuàng)始人 Jacky在分享中如此說道，因此代表的高品質(zhì)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的深圳家具大有可為。
最后是低風(fēng)險(xiǎn)入局策略，尤其是跨境電商新手，如果最小化市場(chǎng)投入很關(guān)鍵，劉丹玲建議初期小規(guī)模試銷、積極市場(chǎng)反饋、快速迭代產(chǎn)品是關(guān)鍵，同時(shí)做好初始資金規(guī)劃和流動(dòng)性管理等。
3《突破增長(zhǎng)瓶頸，出海品牌全案營(yíng)銷》
哪些企業(yè)逆風(fēng)飛揚(yáng)？他們做對(duì)了什么？
跨境電商已過去10年，早已邁過廉價(jià)和同質(zhì)化的初級(jí)時(shí)代，未來以品質(zhì)為主導(dǎo)的品牌出海迎來黃金期，深圳萊特美特創(chuàng)始人 Jacky在分享中如此說道，因此代表的高品質(zhì)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的深圳家具大有可為。
（深圳萊特美特創(chuàng)始人 Jacky）
Jacky重點(diǎn)分享了華寶新能源、致歐科技等企業(yè)跨境電商成功案例，詳細(xì)分享了亞馬遜代運(yùn)營(yíng)模式。從選品備貨、全球開店、精細(xì)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、客服到物流、技術(shù)、營(yíng)銷推廣，一站式服務(wù)。亞馬遜能提供全方位銷售運(yùn)營(yíng)，如品牌營(yíng)銷、北美商超平臺(tái)、獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)、廣告優(yōu)化等，多渠道賦能企業(yè)跨境電商。
在分享中，Jacky重點(diǎn)提到產(chǎn)品的微創(chuàng)新問題，即企業(yè)理解的好與海外市場(chǎng)消費(fèi)者認(rèn)知是有差異的，是需要通過大量市場(chǎng)調(diào)研、寄樣、樣品評(píng)估、樣品整改、封樣確認(rèn)等精細(xì)化選品流程和多維度市場(chǎng)調(diào)研，才可能打造出爆款，同時(shí)，視覺能力、社媒運(yùn)營(yíng)能力，是跨境電商品牌必備的能力。
4《中大件家具出海全鏈路物流指南及風(fēng)險(xiǎn)管理》
跨境頭程是什么？物流成本如何優(yōu)化？風(fēng)險(xiǎn)如何管控？
什么是中大件產(chǎn)品？無(wú)憂達(dá)物流銷售總經(jīng)理沈總分享說，單件重量20磅以上的品類，稱之為中、大件產(chǎn)品，需要了解他們的尺寸和物流要求，同時(shí)合理規(guī)劃物流成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本和關(guān)務(wù)成本。
4《中大件家具出海全鏈路物流指南及風(fēng)險(xiǎn)管理》
跨境頭程是什么？物流成本如何優(yōu)化？風(fēng)險(xiǎn)如何管控？
什么是中大件產(chǎn)品？無(wú)憂達(dá)物流銷售總經(jīng)理沈總分享說，單件重量20磅以上的品類，稱之為中、大件產(chǎn)品，需要了解他們的尺寸和物流要求，同時(shí)合理規(guī)劃物流成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本和關(guān)務(wù)成本。
（無(wú)憂達(dá)物流銷售總經(jīng)理 沈總）
目前物流主要方式，首先是頭程到倉(cāng)，即工廠生產(chǎn)，國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)，通過國(guó)際物流運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}(cāng)，再通過尾程配送，即海外平臺(tái)、揀貨包裝、配送交付到用戶簽收的全過程。當(dāng)下跨境電商物流主要風(fēng)險(xiǎn)在于對(duì)物流要求不了解，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、暴力運(yùn)輸與破損、物流周期和倉(cāng)儲(chǔ)物流等，對(duì)此，無(wú)憂達(dá)海外倉(cāng)能提供中大件倉(cāng)儲(chǔ)一件大發(fā)、B2B配送、轉(zhuǎn)運(yùn)和大件卡車派送等服務(wù)，用專業(yè)幫助跨境電商品牌解決后顧之憂。
5賽德檢測(cè)&質(zhì)點(diǎn)獎(jiǎng)
助力家居品質(zhì)提升與品牌出海
賽德檢測(cè)一直致力于為全球家居行業(yè)提供全面、專業(yè)的品質(zhì)檢測(cè)服務(wù)。確保每一件家居產(chǎn)品都能達(dá)到最高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者帶來安全、舒適、健康的生活體驗(yàn)。在這個(gè)過程中，與眾多知名品牌建立了深厚的合作關(guān)系，共同推動(dòng)家居行業(yè)的品質(zhì)提升與品牌出海。
5賽德檢測(cè)&質(zhì)點(diǎn)獎(jiǎng)
助力家居品質(zhì)提升與品牌出海
賽德檢測(cè)一直致力于為全球家居行業(yè)提供全面、專業(yè)的品質(zhì)檢測(cè)服務(wù)。確保每一件家居產(chǎn)品都能達(dá)到最高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者帶來安全、舒適、健康的生活體驗(yàn)。在這個(gè)過程中，與眾多知名品牌建立了深厚的合作關(guān)系，共同推動(dòng)家居行業(yè)的品質(zhì)提升與品牌出海。
（賽德檢測(cè)副主任 崔佳）
賽德檢測(cè)副主任崔佳介紹到質(zhì)點(diǎn)獎(jiǎng)，作為家居行業(yè)的權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)，以“品質(zhì)驅(qū)動(dòng)，多維發(fā)展” 為核心任務(wù)，深度挖掘家具行業(yè)品質(zhì)與技術(shù)標(biāo)桿。從“品質(zhì)革新”、“品質(zhì)維穩(wěn)”、“產(chǎn)品質(zhì)量”、“消費(fèi)體驗(yàn)”等多個(gè)維度對(duì)參選品牌、產(chǎn)品進(jìn)行了全方位的綜合評(píng)判。
通過賽德檢測(cè)的專業(yè)服務(wù)和質(zhì)點(diǎn)獎(jiǎng)的權(quán)威認(rèn)可，助力家居企業(yè)不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求，打破國(guó)際市場(chǎng)的技術(shù)壁壘，提升產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。與企業(yè)共同探索海外市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，助力品牌在國(guó)際舞臺(tái)上展現(xiàn)風(fēng)采。
通過賽德檢測(cè)的專業(yè)服務(wù)和質(zhì)點(diǎn)獎(jiǎng)的權(quán)威認(rèn)可，助力家居企業(yè)不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求，打破國(guó)際市場(chǎng)的技術(shù)壁壘，提升產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。與企業(yè)共同探索海外市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，助力品牌在國(guó)際舞臺(tái)上展現(xiàn)風(fēng)采。
（深圳家具協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與亞馬遜官方團(tuán)隊(duì)及分享嘉賓合影）
中國(guó)家具品牌看好跨境電商和品牌出海的新機(jī)遇，深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)將依托協(xié)會(huì)、展會(huì)、檢測(cè)等服務(wù)，并聯(lián)動(dòng)亞馬遜等平臺(tái)，全力推進(jìn)高品質(zhì)家具類目品牌出海。
